「スーツは売らない」･･･テーラーとしての信頼を得るためにお手伝いできること

ブログをご覧をいただきまして、誠にありがとうございます。

長野市中御所のテーラー・GENTLE BREEZE（ジェントルブリーズ）／ヤマギワです。

今回はジェントルブリーズがお客様から信頼を得る上で大切にしていることなどをまとめてみました。というのもテーラーにも個性があり、各々の考え方や得意とするデザインやディテールなどが存在するため、皆様がご自身に相応しいテーラーを選ばれる上で参考になりましたら幸いです。

「似合う」を感覚で済ませない‟理論と観察力”

ジェントルブリーズは個々のお客様の体型や姿勢・着用頻度、ビジネスで着られるのであれば仕事内容・お立場などを丁寧にカウンセリングさせていただき、その方にとっての最良の着心地（例えば肩の可動域等）を模索しながらご提案することを心がけております。それは「観察力」を駆使するとも言えるかも知れませんが、目と耳でお客様のお困りごとやご希望などを伺いつつ最適解を導き出すための手段であり、併せて「体型をスマートに見せます」「トレンドです」という感覚的なお話に留まることなく、『なぜソレがお客様に相応しいか』といった理由をきちんとお伝えすることで、売り手としてではなく（スーツを仕立てる）‟プロの設計者”で在りたいと考えております。

大切なのは仕立て上がりよりも‟着続けた後”

ジェントルブリーズは「納品」をゴールとせず、お客様にとっての‟着続けた時の満足”に置いています。時間が経っても型崩れしにくい縫製や着用時のストレスの少なさ（動きやすさとは少し異なります）・周囲に与える印象（ご自身が意図した通りか？）･･･など、当店では後から効いてくる要素を前提にスーツを設計しているため、「結局このスーツばかり着てしまう」というようなお声をいただけましたら（一旦）ゴールインということにしております。

※「一旦」とは･･･その後も体型変化等に伴うサイズ変更など、長くお客様とお付き合いさせていただきたいという意図を込めております。

誇張しない・煽らない･･･‟正直且つ誠実な対応”

テーラーと聞くと「敷居が高い」と仰る方も少なからずいらっしゃいますが、その多くは価格やオプションの不透明性や「店に行ったら必ずオーダーしなければいけないのではないか」という不安ではなかいかと推察します。ジェントルブリーズではスーツであれば税込88,000円～・ジャケットは同68,000円～・トラウザーズ（スラックス）は同39,000円～というようにオープニングプライスを定め、オプションなしでも仕立てられるように設定しております。もちろん40万円を超えるような高価格帯の生地も扱っておりますし（必要に応じて）オプションなどのご用意もありますが、ご予算を伺いながら生地のご提案をさせていただき、不必要と思われるオプションをお勧めすることもありません。

また、生地・オプションについても価格を提示させていただきながらお話を進めてまいりますので「勝手に価格が上ってしまった」という心配もございませんので、ご安心下さい。

ジェントルブリーズも（他のテーラー様同様に）「敷居が高い」というお声も頂戴するのですが、お客様との関り合いを通じて「任せても大丈夫」「相談しやすい」という安心感が得られるよう、お客様に寄り添う姿勢を大切にしながら精進してまいりたいと存じます。

「スーツを売っているのではない」という意識

ジェントルブリーズでは、「スーツを売っているのではなく、スーツを所有することでお客様ご自身が望んでいる効用を提供したい」と考えております。その多くは「信頼を得る」という効用であると考えますが、ビジネスにおける「お取引先企業からの信頼」「上司からの信頼」、プライベートでは「パートナーからの信頼」「友人との信頼関係構築」など、‟そのスーツを仕立てることで、どんな効用を得たいのか”という想いにお応えできましたら幸いです。

これらは一朝一夕では身に付くものではありませんが、日々お客様と真剣に向き合い・最善を尽くすことでジェントルブリーズが‟地域に根づくテーラー”として信頼を得られましたら、それに優る喜びはございません。

長野市中御所のオーダースーツ専門テーラー ／ ジェントルブリーズ

体型・環境（お立場や着用シーン等）・お困りごとを踏まえた一着を丁寧に仕立てます

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